Agent.e aux réservations
Offre publiée le 26 août
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Salaire: 21,64 $ par heure
Temps plein
Montréal, QC
Description du poste
Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité.
En rejoignant notre équipe, vous trouverez un environnement de travail dynamique où chacun joue un rôle clé pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous proposons un cadre stimulant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour l'hospitalité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe!
- Répondre efficacement et de façon courtoise à tous les appels extérieurs;
- Effectuer les réservations via les différentes plateformes;
- Comprendre et évaluer les besoins des clients;
- Renseigner correctement sur les services, prestations et différents types de chambres et les promouvoir pour optimiser les ventes;
- Effectuez correctement toute modification, prolongations, annulation de réservation conformément aux termes & conditions et aux politiques d’annulation;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise;
Exigences
- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente;
- Posséder un diplôme d’études en hôtellerie ou l’équivalent un atout;
- Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
- Entregens et capacité à interagir avec les clients;
- Discrétion et respect de la confidentialité;
- Bilinguisme (français/anglais), connaissance d’une 3e langue un atout;
- Capacité à rester assis durant plusieurs heures;
- Être disponible à travailler du lundi au dimanche, les jours, soirs et les fins de semaine.
Type de poste : Temps plein (5 jours/ semaine)
Salaire : 21,64$ / heure
Les avantages de travailler avec nous :
- Régime d'assurances collectives complètes
- Congés mobiles
- Rabais avec les partenaires
- Stationnement pour les vélos
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