Agent.e aux réservations

Offre publiée le 7 février

Entreprise

Hôtel Monville

4 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie

Montréal, QC

Partager sur :

Description du poste

Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l’Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d’affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l’expérience montréalaise. C’est le premier hôtel au Canada à offrir le service d’étage par l’entremise d’un robot intelligent ainsi que l’enregistrement aux chambres par bornes électroniques avec distributeur de clés. Imaginé par l’équipe qui a propulsé le réputé Hôtel Gault, le Monville se caractérise par son approche repensée du service à la clientèle en symbiose avec les nouvelles technologies pour offrir à ses clients une expérience des plus montréalaises dans un lieu au design unique. L’hôtel, qui offre 269 chambres, dont 54 suites, comprend son bar & restaurant MONÈME, des salles de conférence et une terrasse offrant des vues à couper le souffle sur la métropole.

  • Répondre efficacement et de façon courtoise à tous les appels extérieurs;
  • Effectuer les réservations via les différentes plateformes;
  • Comprendre et évaluer les besoins des clients;
  • Renseigner correctement sur les services, prestations et différents types de chambres et les promouvoir pour optimiser les ventes;
  • Effectuez correctement toute modification, prolongations, annulation de réservation conformément aux termes & conditions et aux politiques d’annulation;
  • Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise;

Exigences

  • Posséder un diplôme d’études en hôtellerie ou l’équivalent;
  • Minimum de 3 ans d’expérience pertinente;
  • Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
  • Entregent et capacité à interagir avec les clients;
  • Discrétion et respect de la confidentialité.
  • Bilinguisme;
  • Capacité à rester assis durant plusieurs heures;

Être disponible à travailler les jours, soirs et les fins de semaine.

Salaire: 21.64$ / Heure

Vous êtes intéressé ?

Envoyez votre candidature à cet employeur

*Pour cette offre d’emploi, vous devez appliquer sur le site de l’employeur.