Agent(e) à la réservation

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme, Spas et détente
Description

Le Strom spa nordique est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. Situé à l’Île-des-Sœurs, à une vingtaine de minutes du centre-ville, le Strom Spa Nordique est un endroit apprécié pour y travailler. Nous recherchons des personnes passionnées par le service à la clientèle et dévouées, qui souhaitent se joindre à une équipe jeune et dynamique.

DESCRIPTION DE TÂCHES :

– Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.
– Traiter les appels entrants en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.
– Effectuer les réservations dans le système informatique.
– Créer et traiter les demandes de certificats cadeaux.
– Traiter et rédiger les courriels clients.
– Effectuer diverses tâches administratives.

Exigences

–  Expérience en service à la clientèle (2 ans minimum).

–  Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit.

–  Bonne connaissance informatique.

–  Organisé et autonome.

–  Capacité à gérer une charge de travail élevée.

–  Dévoué et souriant.

–  Maîtrise de la communication interdépartementale.

–  Qualités interpersonnelles développées.

 

Spécifications du poste :

– Poste à temps plein (40 heures) et temps partiel (20 heures).

– Exige des disponibilités de jour, de soir, en semaine et en fin de semaine.

SALAIRE :

– Selon l’échelle salariale en vigueur.

 

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    Agent(e) à la réservation chez Strom Spa Nordique

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