Agent(e) à la réception - Temps plein

Sherbrooke, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Spas et détente
Description

Description du poste

Joignez-vous à une équipe centrée sur l’équilibre! Nous cherchons la perle rare pour compléter notre équipe à la réception du Strøm Spa Sherbrooke. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein du mardi au samedi.



DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS

Relevant du chef réception ou d’un responsable, l'agent à la réception offre un service à la clientèle soutenu, courtois et professionnel. Il accueille les clients, renseigne ceux-ci sur les services offerts, les informes sur les politiques de l'entreprise et fait la promotion des services offerts au Strøm Spa Sherbrooke.

L’agent à la réception aime le travail d’équipe, il a un bon sens de l’organisation et offre un excellent service à la clientèle.



L'agent à la réception assumera les tâches suivantes, mais ne se limitant pas à :

Ø Être responsable de l’ouverture et la fermeture de sa caisse;

Ø Accueillir chaleureusement et cordialement les clients, répondre à leurs besoins et à leurs questions ainsi que les informer sur les promotions et les règlements en vigueur;

Ø Connaître tous les produits et services du Strom Spa pour mieux conseiller la clientèle;

Ø Promouvoir les services et produits en favorisant une méthode service/conseil afin d’atteindre les objectifs fixés;

Ø Recueillir les commentaires, suggestions et plaintes des clients, et effectuer le suivi nécessaire auprès d’un supérieur;

Ø S’assurer de la propreté de son milieu de travail;

Ø Collaborer avec les autres départements du Strom Spa de Sherbrooke.



PROFIL RECHERCHÉ


Ø Capacité de travailler en équipe.

Ø Excellent service à la clientèle axé sur l’écoute et le service-conseil.

Ø Habiletés communicationnelles



SPÉCIFICATIONS


Ø Lieu de travail : Strøm Spa Sherbrooke

Ø Horaire de travail : Variable. Jours, soirs. Du mardi au samedi, 30-35h par semaine

Ø Type d’emploi: Temps plein, Permanent

Ø Date d’entrée en poste : Dès que possible.

Ø Salaire : Selon l’expérience et l’échelle salariale en vigueur



Pourquoi travailler au Strom Spa Sherbrooke?

Ø Accès gratuit à l’expérience thermale;

Ø Rabais sur les soins et la boutique;

Ø Équipe respectueuse et à l’écoute.



À PROPOS DU STRØM SPA NORDIQUE

Travailler dans un environnement incomparable, dans une entreprise en pleine croissance. Derrière l’équipe passionnée du Strøm se trouvent des employés que nous considérons comme des partenaires et qui traduisent nos valeurs : des gens créatifs qui agissent avec intégrité et qui font preuve d’expertise et de professionnalisme en tout temps. Axés sur le bien-être, nos employés désirent toujours dépasser les attentes. Notre mission : être le milieu d’équilibre d’une personne et de sa communauté.

Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Le Strøm opère quatre spas au Québec, soit à L’Île-des-Sœurs, à Mont-Saint-Hilaire, à Sherbrooke et à Québec.



*Seules les candidatures retenues seront contactées.

**Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.
Exigences
  • Essentielle - 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Essentielle - Bilinguisme
  • Essentielle - Autonomie

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Agent(e) à la réception - Temps plein chez Strom Spa Sherbrooke

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