Agent.e à la réception - Temps plein

Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité.

En rejoignant notre équipe, vous trouverez un environnement de travail dynamique où chacun joue un rôle clé pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous proposons un cadre stimulant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour l'hospitalité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe!

• Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et de départ tardif;
• Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;
• Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel Monville;
• Être en mesure de résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle;
• Aviser les responsables des services concernés des changements dans l'occupation des chambres;
• Garder la confidentialité des clients, événements et assurer leur sécurité;
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme et être capable d’accomplir toutes autres tâches reliées à ce poste.
• Être disponible à travailler du lundi au dimanche, les jours, les soirs et les fins de semaine.

Type de poste : Temps plein 

• Posséder un diplôme en gestion hôtelière (atout);
• Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire; 
• Connaissance du système informatique Opera Cloud (atout);
• Bilinguisme (français/anglais), connaissance d’une 3e langue est un atout;
• Exceller dans le service à la clientèle;
• Être autonome, très dynamique et motivé.

Les avantages de travailler avec nous :

En rejoignant l'équipe de l'Hôtel Monville, vous profiterez d'un salaire horaire de 24,85 $ ainsi que de plusieurs avantages sociaux intéressants : congés mobiles, programme d'assurances collectives, rabais employés chez nos partenaires, stationnement pour vélos, uniforme et service de nettoyage à sec pour vos vêtements de travail.

Si vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée à offrir des expériences mémorables à nos clients, tout en évoluant dans un environnement unique alliant tradition et technologie, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Nous avons hâte de vous accueillir à l'Hôtel Monville !