Agent de Réception Temps Partiel

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Le Loft Hotel est un concept unique chez qui le service clientèle est une priorité. Sous la supervision du superviseur de la réception, le (la) préposé(e) a la réception devra accomplir les tâches suivantes tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme :

RESPONSABILITES: 

·         Effectuer les départs et arrivées des clients; participer au bon déroulement de leur séjour. 

·         Maintenir une haute qualité du service à la clientèle : répondre aux demandes des invités, mais aussi les informer sur Montréal et ses environs. 

·         Prendre les réservations. 

·         Effectuer les transactions monétaires, et en assurer le suivi. 

·         Maintenir l’environnement de travail propre et organisé. 

·         Maintenir une excellente communication avec ses collègues et responsables. 

·         Suivre et appliquer toutes les procédures de l’établissement. 

·         Communiquer dans un langage clair, professionnel et courtois. 

Exigences

EDUCATION ET EXPERIENCE :

- Expérience exigée d’un an minimum à titre de réceptionniste en hôtellerie. 

- Formation professionnelle ou collégiale en hôtellerie, un atout. 

EXIGENCES :

- Français et anglais courant. 

- Excellentes connaissances en informatique (outlook, word, Excel).

- Connaissance des systèmes hôteliers (Hotello un atout).

- Être autonome et avoir un esprit d’initiative, capable de prendre des décisions par soi-même. 

- Flexibilité concernant l’horaire (fins de semaines, jours fériés) / Remplacement de nuit occasionnel (congés).

 

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Agent de Réception Temps Partiel chez Loft Hotel Montreal

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