Agent de location

Montréal, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Tourisme, Divers

Description

APERÇU

L'agent de location, qui relève du gestionnaire (principal) des logements, est chargé de l'administration professionnelle, de la gestion et de la location d'appartements d'une communauté étudiante gérée par Centurion Property Associates Inc. │ The MARQ.

 

L'agent de location est responsable de faire visiter les appartements disponibles, de de vérifier la conformité des résidents éventuels aux critères de sélection et de négocier avec succès les contrats de bails les plus avantageux pour Centurion Property Associates Inc. │ The MARQ.

 RESPONSABILITÉS

1.  Relations personnelles

Mettre en place et favoriser des relations positives avec les intervenants internes et externes. S'assurer de la résolution proactive et opportune de toutes les préoccupations des résidents actuels et éventuels.

2.  Service à la clientèle

Gérer de façon professionnelle et courtoisie toutes les demandes, commentaires, plaintes ou préoccupations des résidents actuels ou éventuels.  Assurer un niveau élevé de satisfaction des résidents grâce à une attention constante et cohérente à la Vision, la Mission et les Valeurs de Centurion. Favoriser un sentiment d'appartenance à une communauté.

3.  Opérations en cours

Faire la promotion et faire connaître les appartements disponibles, en diffusant quotidiennement leur disponibilité pour assurer que toutes les annonces soient courantes et placées en haut de la page Web.  Planifier et mener des visites avec les résidents éventuels, en s'assurant qu'ils comprennent bien la proposition de valeur qui leur est offerte.   Fournir aux résidents éventuels les informations et formulaires connexes, les aider à compléter les demandes et recueillir les demandes complétées.   Organiser, faire la promotion et tenir des événements, y compris des journées portes ouvertes, des barbecues pour les résidents, etc. Coordonner tous les emménagements et déménagements, et mener des inspections d'appartements avec les résidents au besoin.  Émettre des commandes de travail et convoquer les techniciens externes en temps opportun.  Inspecter les appartements inoccupés afin d'assurer qu'ils soient prêts à la location. Informer le gestionnaire (principal) des logements des lacunes ou problèmes relevés dans les bâtiments ou les propriétés qui nécessitent une attention particulière.  

4.  Administration et présentation de rapports

Aider à la préparation d'un rapport hebdomadaire sur le taux d'occupation et sur la circulation. Mener des enquêtes de marché régulières pour bien comprendre la concurrence et les conditions actuelles du marché. Maintenir un bureau ordonné et assurer des fonctions de secrétariat à caractère général, y compris la photocopie, numérisation et télécopie de documents. Effectuer toutes les autres fonctions et tâches assignées par le gestionnaire (principal) des logements.

Exigences

EXIGENCES

  • Une passion pour l'excellence en matière de service client ;
  • Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans la location de logements et de résidences pour étudiants ;
  • Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et bonnes capacités de communication orale ;
  • Excellentes capacités d'organisation et forte aptitude à hiérarchiser des tâches multiples ;
  • Capacité à travailler, tant de manière indépendante qu'en équipe ;
  • Aptitude pour le travail dans un environnement orienté sur les échéances ;
  • Axé sur le détail, capable de résoudre les problèmes à l'aide des faits, d'un raisonnement solide et de bon sens ;
  • Innovateur et capable de trouver des solutions inédites et stratégiques à l'égard de problèmes complexes, et ce, en temps opportun ;
  • Maîtrise des produits MS Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook ;
  • Respecter la confidentialité et avoir un sens d'engagement à la discrétion ; et
  • Avoir de l'expérience avec le système de gestion immobilière Yardi est considéré comme un atout.
  • Poste pour remplacement de congé de maternité (Temporaire).

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Agent de location chez The MARQ

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