adjoint(e) aux opérations
Offre publiée le 22 février
Description du poste
Sous l’autorité de la directrice des opérations, l'adjoint(e) aura, conjointement avec la direction, à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de l’hôtel afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise.
Le mandat inclut principalement :
*Superviser et participer quotidiennement aux activités opérationnelles et assurer la coordination entre les différents départements
*Assurer une qualité de service constante, le maintien des relations avec la clientèle et leur satisfaction
*Formation, motivation et gestion du personnel
*Assurer le respect et la conformité aux contrôles d'exploitation, politiques, standards et normes de service du groupe TIMES
*Prise d'inventaire et commande hebdomadaire
*Vendre, planifier et suivre les ventes événementielles
Exigences
Expérience et compétences recherchées
*Faire preuve de leadership, d’autonomie, de dynamisme, de rigueur, de polyvalence et d’un haut niveau de discrétion
*Aptitudes pour la gestion des ressources humaines, le travail d’équipe, habileté à encadrer et mobiliser du personnel
*Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire et expérience en hôtellerie
*Très bonnes compétences informatiques logicielles (Suite Office, Hotello, OTA, etc.)
*Grande disponibilité (horaire flexible mais normalement du mardi au samedi)
*Aisance à s’exprimer dans un français et un anglais de haut niveau (à l’oral et à l’écrit)
Salaire à discuter selon expérience
Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités
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