Adjoint(e) Administratif(ve) au Directeur Général

La Malbaie, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Adjoint(e) administratif(ve) au Directeur Général

 

L'adjoint(e) administratif(ve) est responsable d'exécuter des tâches administratives, des tâches de secrétariat et des tâches de confiance complexes et confidentielles. Cette personne doit assurer un déroulement sûr et efficace des opérations du bureau du Directeur Général de l'hôtel et des services connexes et atteindre le maximum de satisfaction des clients et des employés tout en respectant les normes requises par l'hôtel.


Présentation de l’hôtel:

 Sa riche tradition d’hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l’élégance d’un centre de villégiature de classe internationale. L’hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur Général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : 

  • Préparer, saisir à l'ordinateur, réviser et relire de la correspondance,  des présentations, des brochures, des publications, des rapports et d'autres documents connexes
  • Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes

  • Commander les fournitures de bureau et en tenir l'inventaire;

  • Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et transmettre aux personnes concernées;

  • Organiser les voyages d'affaires internes et faire les réservations nécessaires;

  • Compiler, s'il y a lieu, des données, des statistiques et d'autres renseignement
  • Gestion de l’agenda du Directeur Général et faire des suivis de courriel
  • Gestion des courriels et agenda du Directeur des opérations lors de ses vacances

  • Faire le suivi sur des dossiers

  • Classement

  • Relation client – réservations, demandes spéciales, plaintes, suivis, analyser les profils des clients VIP

  • Communications avec des collègues des autres hôtels Accor-Fairmont

  • Toutes autres tâches connexes

Exigences

Qualifications:

  • Connaissances en informatique, surtout sur la suite Microsoft Office

  • Être capable d’accomplir plusieurs tâches à la fois dans un environnement où parfois les activités sont denses et se déroulent à un rythme rapide
  • Excellentes connaissances en grammaire et orthographe de la langue française.

  • Excellentes connaissances en anglais, parlé et écrit.

  • Excellentes compétences organisationnelles et en gestion des priorités.

  • Compétence en service clientèle.

  • Excelle à travailler de façon autonome

  • Être en mesure de bien travailler avec les autres et favoriser l’esprit d’équipe au sein d’un groupe où les membres poursuivent des objectifs communs
  • Expérience antérieure de bureautique est un atout.

Visa: Doit être légalement éligible à travailler au Canada.


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Adjoint(e) Administratif(ve) au Directeur Général chez Fairmont Le Manoir Richelieu

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