Vérificateur de nuit temps plein / partiel

Montreal, QC

Start date

As soon as possible

Job type

Full-time, Part-time

Category

Hospitality

Description

L’Hôtel Gault est un hôtel boutique 4 étoiles de 30 suites. Nous sommes situés dans le Vieux-Montréal au cœur des activités économiques et culturelles du Centre-Ville. Le service à la clientèle est notre priorité. Nous avons une équipe dynamique et dédiée au confort des clients.


DESCRIPTION DU POSTE:

Sous la responsabilité de la Directrice de l’hébergement, les tâches à accomplir sont:

• Effectuer l’ensemble des tâches comptables de l’audition de nuit/réception
• Faire les arrivées et départs des clients durant le quart de nuit
• Coordonner les activités de l’hôtel durant la nuit
• Toutes autres tâches connexes (exemple: le service du bar et du menu 24h, service aux chambres...)

• Accueillir chaleureusement la clientèle lors de leur arrivée et de leur départ
• Aider les invités avec les valises et anticiper les demandes de nos clients
• Offrir des informations sur la ville et pouvoir suggérer des activités d'intérêt;
• Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel Gault ;
• Connaître la disponibilité, les tarifs des chambres et les différents forfaits;
• Être en mesure de résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle;
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme et être capable d’accomplir toutes autres tâches reliées à ce poste

• Garder la confidentialité des clients, événements et assurer leur sécurité.

Salaire: À discuter selon expérience

Nombre d’heures minimum par semaine: 24 Tpar - 40 Tplein


Requirements

EXIGENCES DU POSTE:

• Expérience d'un an en réception hôtelière obligatoire
• Bilinguisme parfait
• Capable de garder son calme sous pression
• Attention aux détails
• Avoir le sens des responsabilités, être honnête, respectueux et ponctuel sont des qualités    primordiales.
• Capable de travailler sur des horaires variables (fin de semaines, jours fériés, nuits)
• Aptitudes démontrées en service à la clientèle
• Connaissances comptables de base nécessaires
• Connaissances informatiques obligatoires (Excel, Word)
• Expérience préalable de 1 an dans un poste similaire en hôtellerie à Montréal

• Connaissance du programme Hotello est un atout certain

• Permis de conduire requis

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Vérificateur de nuit temps plein / partiel at Hôtel Gault

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