VALET-VOITURIER Hôtel Boutique 4*
Offer published on Sep 14
Offer details
Start date: As soon as possible
Full-time, Part-time
Hospitality, Tourism, Events, Other
Montreal, QC
About Le St-Martin Hôtel Particulier (Montréal)
Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Avec son bain thermal (piscine) extérieur chauffé, il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Les voyageurs l’adoptent pour sa touche personnelle qui les fait sentir comme à la maison!
Job description
Salaire et Pourboires attrayants
Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Il est doté d’un bain thermal (piscine) extérieur chauffé. Les voyageurs l’adoptent pour sa touche personnelle qui les fait sentir comme à la maison!
À l’Hôtel St-Martin Particulier nous recherchons des personnes passionnées et engagées désirant mettre à profit leurs talents au sein de notre chaleureux établissement.
Vous avez envie de travailler dans une ambiance conviviale et faire partie d’une équipe dynamique et professionnelle? Joignez-vous à nous!
LE VALET a un rôle clé à l’hôtel, il est le premier contact avec le client dès son arrivée et le dernier lors de son départ.
VOS RESPONSABILITÉS :
- Saluer et accueillir professionnellement et chaleureusement tous les invités
- Escorter les invités à leur chambre et les assister au chargement et déchargement des bagages de leur véhicule
- Aider les clients à combler leurs attentes en répondant à leurs requêtes, leurs demandes et leurs questions concernant l'hôtel et la ville
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue pour chaque client
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel
Requirements
EXIGENCES PROFESIONNELLES :
- Détenir un permis de conduire québécois valide
- Pouvoir conduire une voiture manuelle & automatique
- Avoir une bonne connaissance de la ville, de ses attractions, et être capable de donner des directions précises et correctes
- Être bilingue (français et anglais) en communication orale afin de servir notre clientèle internationale.
- Être disponible à travailler la semaine ainsi que le week-end
APTITUDES :
- Haut niveau de professionnalisme et de courtoisie
- Positif, motivé et enthousiaste
- Bonne gestion du temps ainsi qu'un haut niveau d'entregent et de service à la clientèle
- Aimer et avoir la capacité de travailler en équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Démontrer de l’entraide et de l’initative
- Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
- Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
- Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
- Attitude et comportement professionnels (ponctuel, dynamique, autonome, honnête, polyvalent)
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