Superviseur(e) entretien ménager

Offer published on Jan 11

Company

Hilton Homewood Suites

6 offers

Offer details

Start date: As soon as possible

Full-time

Hospitality

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Job description

Description du poste

Sous l’autorité de la directrice – entretien ménager, le titulaire aura comme responsabilité pour le poste de superviseur(e) à l’entretien ménager de:

- Répondre de façon prompte et courtoise à toute demande des clients.

- Répondre aux questions des clients sur les services de l’hôtel et les services du centre de villégiature.

- Remplacer la Gouvernante lors de ses congés et assurer la gestion optimale de la main-d’œuvre et le contrôle des coûts.

- Distribuer à tous les jours la charge de travail à chacun des préposés aux chambres,

- Assurer le suivi du programme d’entretien des chambres,

- Assurer en tout temps une présentation impeccable des unités,

- Assister la gouvernante dans la formation des employés du département aux techniques de

travail et aux différents produits de nettoyage,

- Contrôler et inspecter la literie et serviettes de salle de bain

- Assister la gouvernante dans la prise et le maintien des inventaires.

- Maintenir une bonne relation avec la Réception afin de gérer les priorités des unités,

- Nettoyer les chambres au besoin à la demande de la gouvernante,

- Inspecter les unités après le nettoyage

- Maintenir la lingerie propre et rangée,

- Assister la Gouvernante dans la gestion des objets perdus,

- Superviser l’entretien des espaces communs,

- S’assurer de respecter les normes de service établies,

- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.


Requirements

Exigences:

Bilinguisme essentiel.

Sens du service à la clientèle.

Organisé(e) et méthodique.

Professionnel, autonome et responsable

Être disponible à travailler fins de semaine.

Expérience en supervision est un atout.

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : 19,42$ à 23,35$ par heure

Horaires de travail :

  • 8 Heures
  • Disponibilité la fin de semaine
  • Quart de jour

Expérience:

  • Gestion du Personel: 1 an (Souhaité)

Langue:

  • anglais (Souhaité)

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