Superviseur à l'entretien ménager

Montréal, QC

Start date

As soon as possible

Job type

Full-time

Categories

Hospitality

Description

Horaire selon les exigences de la gouvernante:

Les principales tâches:

-Rapport directe avec la gouvernante

-Travailler conjointement avec les autre superviseurs
-Gérer les ressources humaines de son service; formation, répartition du travail, élaboration des horaires

-Ouverture et fermeture de la journée

-Coordonner et superviser les activités quotidiennes du personnel de nettoyage des chambres et de la buanderie 

-Appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service et plus globalement, de l'entreprise

-Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement

-S’assurer de la propreté générale de l’établissement en effectuant des rondes d’inspection

-S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu

-Effectuer des travaux d'entretien ménager, si nécessaire 

 


Requirements

Expérience:

1 a 3 années dans un poste similaire

Connaissance de l'application Opera est un atout.  Excel et Word.

Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

Leadership et capacité de prise de décisions dans un environnement syndiqué 



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    Superviseur à l'entretien ménager at Holiday Inn Montreal Aéroport

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