Security guard

Quebec City, QC

Start date As soon as possible

Job type

Full-time Category Hospitality
Description
Situé aux portes de la ville de Québec, l'Hôtel Travelodge Québec offre 230 chambres et suites, ainsi que 12 salles de conférence et banquet. Que ce soit pour des séjours d’agrément ou d’affaires, le Travelodge Québec se distingue
par son offre complète de services : vaste stationnement couvert sans frais, événements pouvant accueillir jusqu’à 450 personnes, Wi-Fi sans frais, piscine intérieure avec sauna, Bistro Bar et plusieurs autres. Notre localisation idéale permet un accès rapide et facile au réseau routier de la région et l’hôtel se trouve à quelques pas des plus célèbres attractions de la région et des meilleurs magasins et restaurants des environs. Une équipe dynamique qui n'attend que vous. Faites partie d'une ambiance de travail amical et solidaire. Si vous aimez les défis et le contact client, nous voulons vous rencontrer!

Le travail d’agent de sécurité consiste à patrouiller à l’intérieur et à l’extérieur de la propriété, repérer les problèmes actuels ou possibles, régler ce qui peut l’être, juger de l’importance de ce qui ne peut pas être réglé immédiatement
et prendre action en fonction des types de problèmes. L’employé doit aussi répondre aux appels de service des clients, compléter le rapport de sécurité et, au besoin, assurer une présence à la réception.

Le poste est à pourvoir du dimanche au jeudi ou du lundi au vendredi, de 20h à 4h du matin.

Requirements
Description de tâches :
Surveiller les lieux : contrôler l'accès au terrain et aux bâtisses et diriger les visiteurs vers les endroits appropriés
Faire des rondes périodiques pour inspecter les diverses zones de l’établissement
Examiner les portes et fenêtres pour s'assurer qu'ils sont en bien verrouillées
Maintenir l’ordre et prévenir toute agitation indue, infraction ou vol de biens
Décourager le comportement inadéquat
Faire appliquer les règlements de sécurité en vigueur dans l’établissement
Expulser au besoin les intrus et les flâneurs indésirables
Vérifier le système antivol et les détecteurs d’incendie, régler les thermostats et les lumières
Rechercher et signaler aux autorités compétentes les dangers d'incendie, le mal fonctionnement des machines, ou l'interruption des services d'utilité publique : électricité, chauffage, ventilation
Alerter la police, les pompiers et l'ambulance, au besoin
Collaborer avec les autorités dans le signalement des intrus et des flâneurs indésirables
Appliquer les règlements de l'établissement relatifs à la circulation intérieure et extérieure du personnel, des visiteurs, des usagers et des fournisseurs
Renseigner et orienter, s'il y a lieu, les visiteurs efficacement
Faire respecter le couvre-feu et vérifier les départs des visiteurs
Rédiger des rapports quotidiens de surveillance
Procurer au besoin des services particuliers tels que répondre aux demandes des clients, s’occuper des objets trouvés, traiter des plaintes ou référer les clients aux personnes compétentes pour ce faire.
Toutes autres tâches connexes qui pourraient être demandées par l'administration de l'établissement

Compétences :
Connaissance du milieu hôtelier - Atout
Faire preuve de professionnalisme en tout temps - Atout
Capable de travailler en équipe - Atout
Capable de travailler sous pression - Atout
Avoir de l'entregent - Atout
Autonome - Atout
Fiable - Atout
Polyvalence - Atout
Habileté à travailler en équipe - Atout
Habiletés en relation d'aide - Atout
Habileté avec la résolution de problèmes - Atout

Langues :
Anglais parlé - Moyen - Exigence
Français parlé - Élevé - Exigence
Anglais écrit - Moyen - Atout
Français écrit - Moyen - Atout

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.

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Security guard at Hôtel Travelodge Québec

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