<p><b>Sous l’autorité de la Gouvernante, le ou
la titulaire a la responsabilité de nettoyer les chambres et les préparer pour
la clientèle en maintenant les standards de qualité constamment.</b></p>
<p> · Répond d’une façon
prompte et courtoise à toute demande des clients</p>
<p>· Répond aux questions
des clients sur les services de l’Hôtel et les services du centre de
villégiature.</p>
<p>· Nettoie-les
chambres/suites assignées en conformité avec les normes de qualité, plus
précisément :</p>
<p>· Nettoie les salles de
bain en profondeur (baignoire, toilette, lavabo, vanité, miroirs, carrelage,
planchers, murs, etc.) </p>
<p>· Fait les lits
(remplacement de la literie).</p>
<p>· Fait l’époussetage
complet de l’unité (meubles, intérieur des tiroirs, cadres, tablettes, rebords
de fenêtre, etc.)</p>
<p>· Passe l’aspirateur
partout dans l’unité.</p>
<p>· Nettoie toutes les
surfaces de plancher.</p>
<p>· Vide les poubelles.</p>
<p>· Fait le nettoyage
complet de la cuisine (appareils électroménager, électriques, armoires,
vaisselle, etc.)</p>
<p>· Remplace les
fournitures dans les suites telles papier, savons, serviettes, bonbons, etc. en
conformité avec les standards. </p>
<p>· Nettoie les entrées
extérieures des chambres et des fenêtres accessibles selon les standards.</p>
<p>· Manipule, nettoie et
regarnie le lourd chariot de fourniture chaque jour.</p>
<p>· Maintient la buanderie
propre.</p>
<p>· Remplis le formulaire
d’inventaire de lingerie.</p>
<p>· Inspecte visuellement
l’apparence et la propreté de l’unité lorsque le nettoyage est terminé.</p>
<p>· Opère le matériel du
département de façon responsable et sécuritaire. A la capacité de pousser/tirer tout
équipement pouvant peser jusqu’à 100 livres.</p>
<p>· Responsable des clés
qui lui sont émises et des clés laissées dans la chambre par les clients.</p>
<p>· Apporte tous les items
oubliés dans la chambre à la Gouvernante pour enregistrement et entreposage.</p>
<p>· Rapporte immédiatement
à la Gouvernante toute irrégularité dans les suites telle animaux, personnes
additionnelles, suite vacante mais indiquée occupée, suite anormalement sale.</p>
<p>· Assiste le service
alimentaire (petit déjeuner) lors de besoins spontanés de main-d’œuvre et à la
demande du superviseur.</p>
<p>· Communique efficacement
avec les autres associés aussi bien qu’avec la clientèle.</p>
<p>· Apte à suivre les
instructions et rencontrer les délais tout en offrant un résultat de propreté
impeccable.</p>
<p>· Effectue toutes autres
tâches connexes reliées au poste. </p>
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