Préposé au confort des invités Senior - Tour des Voyageurs
Offer published on Jul 16
About Station Mont Tremblant
Our tight-knit community allows you to work in the business sector of your choice : Lodging, mountain operations, maintenance, food and beverage, catering, Snow School, golf, administration, guest services.
Job description
Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes :
Principales responsabilités
Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;
Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;
S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle;
Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures;
Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers;
Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage);
Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités;
Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités;
Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.
Requirements
Compétences, habiletés et qualités requises
Secondaire V ou l’équivalent;
Test de compétences de Leadership, note de passage 70%;
Expérience en gestion de personnel, un atout;
+1 année d’expérience dans le poste de base
Connaissance de base de l’anglais parlé;
Connaissances de base en informatique;
Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement;
Excellente habileté relationnelle et organisationnelle;
Remplir les exigences physiques reliées au poste;
Information complémentaire :
En aucun temps, un équipier Sénior, n’aura à exercer des tâches liées à la gestion disciplinaire des équipiers.
Conditions
Disponibilité temps plein pouvant inclure les jours, les soirs et les fins de semaines.
Taux horaire – Classe salariale 5 (novembre 2024)
A B C
20.79$ 22.80$ 25.05$
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