Préposé au confort des invités Senior - Lodge
Offer published on Jul 16
About Station Mont Tremblant
Our tight-knit community allows you to work in the business sector of your choice : Lodging, mountain operations, maintenance, food and beverage, catering, Snow School, golf, administration, guest services.
MISSION
We create memorable mountain experiences by spreading our Joie de vivre.
VALUES
Integrity • Collaboration • Performance • Environment • Fun
Our company Station Mont-Tremblant applies an equal access employment program and we invite women, Aboriginal people, visible minorities and people with disabilities to apply.
Access the self-identification questionnaire for one or more targeted groups here : https://tinyurl.com/FormulaireAuto-Identification
Job description
Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes :
Principales responsabilités
- Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;
- Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;
- S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle;
- Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures;
- Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers;
- Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage);
- Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités;
- Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.
Requirements
Compétences, habiletés et qualités requises
- Secondaire V ou l’équivalent;
- Test de compétences de Leadership, note de passage 70%;
- Expérience en gestion de personnel, un atout;
- +1 année d’expérience dans le poste de base
- Connaissance de base de l’anglais parlé;
- Connaissances de base en informatique;
- Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement;
- Excellente habileté relationnelle et organisationnelle;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
Conditions :
Disponible à temps plein de jour pouvant inclure les fins de semaines.
Taux horaire – Classe salariale 5
A B C
20.79$ 22.80$ 25.05$
Are you interested?
Send your application to this employer
*For this job offer, you must apply on the employer's website.
