Préposé à la réception

Saint-Michel-des-Saints, QC

Start date

As soon as possible

Job type

Full-time

Categories

Hospitality

Description

Ce poste relève du superviseur de la réception. Le titulaire de ce poste est responsable d’exécuter diverses activités reliées à l’accueil, à la réservation et au départ des clients. Il assure un service continu à la clientèle en répondant à toutes demandes de renseignements. Il effectue aussi les réservations et se réfère à son supérieur en cas de problème plus important.

 

Il s’assure que les systèmes d’information sur la clientèle sont mis à jour régulièrement et communique avec les différents services concernés pour faire suivre les demandes des clients. Il peut effectuer toute autre tâche connexe.

Requirements

  • Attestation d’études collégiales en gestion hôtelière ou formation en hôtellerie jugée équivalente jumelée à une année d’expérience pertinente au domaine

  • Bonne maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit et aisance au niveau oral de la langue anglaise

  • Connaissance de systèmes de prise de réservations (Atout)

  • Aisance à travailler dans un environnement informatisé et avec des caisses

  • Sens de l’approche client développé

  • Capacité à répondre à plusieurs demandes à la fois

  • Capacité à travailler debout

  • Disponible à travailler le jour, le soir ainsi que la fin de semaine et les jours fériés

  • Être fonctionnelle après une période d’entraînement de (3) trois semaines

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Préposé à la réception at Auberge du Lac Taureau

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