Nordic Spa Receptionist

Baie-Saint-Paul, QC

Start date As soon as possible

Job type

Full-time Category Spa & Wellness
Description

Lieu de travail : Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

Statut d’emploi : Temps plein (permanent)

Horaire de travail :  Horaire de travail variable (jour, soir, semaine, fin de semaines et fériés)

 

Une escapade sur-mesure ou luxe champêtre, sorties en plein air et gastronomie du terroir s'alternent au rythme de vos envies.

 

VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL : 


Rapportant à la directrice des opérations/hébergement ou de la gérante du spa, assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires.

 

 

CE QUE NOUS OFFRONS :

 

-          Assurances collectives (pour les employés à temps plein, après la période de probation);

-          Milieu de travail convivial et responsable;

-          Tarif employés lors de séjours dans nos hôtels et escomptes Famille et Amis;

-          Hébergements disponible sur demande;

-          Mais surtout, une équipe motivée et une organisation dynamique !

 

 

 

VOS RESPONSABILITÉS :

 

  • -          Prend des réservations à la réception, par téléphone ou par courriel;

  • -          Assure la promotion des services du Spa;

  • -          Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet;

  • -          Conseil le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa;

  • -          Recueil les paiements des clients;

  • -          S'assure que les dépôts soient toujours exacts;

  • -          Planifie et coordonne les heures de travail et disponibilités des thérapeutes;

  • -          Assure le respect des règles relatives à l'hygiène et à la sécurité;

  • -          Utilise la façon efficace les technologies en place;

  • -          Toutes autres tâches connexes.

Requirements

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

 

-          Diplôme d'études secondaires;

-          Être bilingue (français/anglais);

-          Bonne connaissance de la région et des activités offertes (un atout);

-          Expérience en service à la clientèle

-          Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;

-          Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale;

-          Excellente maîtrise de la communication orale;

-          Sens de l'écoute;

-          Sens du travail d'équipe;

-          Discrétion et respect de la confidentialité.

 

 

Germain Hôtels est une entreprise familiale fondée à Québec en 1988 possédant et opérant aujourd'hui un réseau de 18 hôtels aux quatre coins du pays sous les bannières Le Germain, Alt et Escad ainsi qu'une douzaine de restaurants et bars. L’entreprise, maintes fois récompensée, demeure à ce jour le seul groupe hôtelier véritablement canadien. Modèle d’innovation et d’audace, Germain Hôtels est reconnue pour sa philosophie d’accueil et son sens de l’esthétisme uniques. Sa présence nationale ainsi que sa volonté de s’entourer d’entreprises et artistes locaux font d’elle une experte de l’art de vivre canadien.

 

*Le masculin est utilisé dans l'objectif d'alléger le texte.

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Nordic Spa Receptionist at Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

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