GOUVERNANT(E) d'etage-

Montreal, QC

Start date As soon as possible

Job type

Full-time Category Hospitality
Description

ABM INTERNATIONAL, offrant ces services d'entretien ménager en hôtellerie, est à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) d'etage pour nouvel hôtel situé en plein centre-ville de Montréal.    

Le ou la gouvernant(e) d'etage sera responsable du département de l’entretien ménager, et ce, selon les normes pré établis. Planifie, organise et contrôle le travail du personnel d’entretien, préposées aux chambres, équipiers et superviseurs d’étages.  Prépare les horaires, gère les congés fériés et vacances de tout le personnel. Assure la qualité  du service, la formation du personnel ainsi que les procédures déjà établies par la compagnie.  Effectue quotidiennement des inspections des chambres et des aires publiques.  Effectue des inventaires trimestriels et s’implique dans les projets d’amélioration du département. Travaille en étroite collaboration avec le département de la réception et de la maintenance. Assure d’une haute productivité de tous les employés du département, tout en leurs offrant un entrainement continu sur les techniques de travail ainsi qu’à l’utilisation des outils et des produits.  Voit au respect des consignes et des politiques en matière de santé et de sécurité au travail. Collabore avec le programme établi par l'hôtel. 

Requirements
  • MiMinimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire;
  • Bilingue en français et en anglais;

  • Habilité en informatique, MS Office (Word, Excel, Outlook) et d’un système hôtelier;

  • Leadership;

  • Habiletés accrues en gestion de personnel, capacité à travailler dans un milieu multiculturel;

  • Excellente capacité d'organisation, de gestion des priorités et capacité d'offrir un service à la clientèle hors pair;

  • Excellent communicateur et motivateur;  

  • Énergique et enthousiaste;

  • Professionnalisme et capacité à accomplir plusieurs tâches en même temps, tout en gardant un esprit créatif;

  • Capable de travailler sous pression, prendre des décisions et de gérer efficacement les problèmes;

  • Disponible selon un horaire flexible (fins de semaine, fériés).

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GOUVERNANT(E) d'etage- at ABM INTERNATIONAL INC.

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