GESTIONNAIRE ADJOINT
Offer published on Dec 20
Job description
Aidez-nous à créer des souvenirs!
Chez Parkbridge, nous construisons des destinations résidentielles et de villégiature exceptionnelle partout au Canada. Nous ne construisons pas seulement des biens immobiliers; nous construisons un sentiment d'appartenance et des communautés mémorables.
Le gestionnaire adjoint ou adjointe sera responsable de la gestion des opérations au Camping Domaine de la Chute.
Nos gestionnaires adjoints (tes) sont responsables des opérations, de la dotation en personnel, des tâches administratives et opérationnelles dans l'une de nos pittoresques propriétés de camping-car et de camping-car. Ils sont les ambassadeurs de la marque Parkbridge et le cœur de nos communautés.
C'est un poste à l'année. Les principaux domaines de responsabilités comprennent: la gestion du personnel, les relations avec les résidents saisonniers et voyageurs, les relations avec les fournisseurs, l'amélioration des opérations de la communauté et d'autres tâches de gestion connexes.
Ce poste nécessite une disponibilité tous les week-ends et jours fériés pendant les mois d'été. Sauf en cas d'urgence, aucun travail de fin de semaine n'est requis pendant les mois d'hiver.
Se rapportant au gestionnaire de propriété, le ou la gestionnaire adjoint(e) de propriété doit supporter les objectifs de l’entreprise tout en mettant de l’avant la vision de la compagnie ainsi que sa responsabilité envers ses clients en offrant un service à la clientèle de haut niveau sur notre propriété du Camping Domaine de la Chute.
Quels sont les avantages pour vous:
• Une opportunité de carrière dans une entreprise nationale à la fine pointe de son industrie
• Un ensemble d'avantages qui comprend un régime de retraite, couverture santé et dentaire, rabais sur les autres camping Parkbridge et de nombreux autres avantages
• Une chance d'apprendre et de travailler dans un marché unique et en croissance, pas comme les autres
• Croissance au sein de l'entreprise
• Profitez des avantages d'aller travailler chaque jour dans une belle communauté de villégiature
Aptitudes Clés
- Capacité de gérer une équipe de façon effective et accomplir les tâches opérationnelles.
- Forte orientation sur le service à la clientèle.
- Compréhension et gestion des infrastructures.
- Agir comme un propriétaire.
Tâches essentielles
Service à la Clientele
- Faire croître le personnel en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Refléter l’image de la compagnie sur la propriété en excellant avec la qualité de nos services.
- Assurer un environnement sécure et plaisant pour les clients et le personnel.
- Tournée hebdomadaire de la propriété au besoin avec la gestionnaire.
- Répondre et traiter les plaintes de clients rapidement entre 24H et 48H et en personne.
- Travailler en collaboration avec les autres départements (R.H., Santé & Sécurité, Finance, I.T. etc.).
Gestion Générale
- Développer/guider le personnel de la propriété.
- Rassembler une équipe de support efficace (Sauveteurs, Administration, Maintenance etc.).
- S’assurer que tous les membres de l’équipe comprennent les objectifs de la propriété, les programmes de formation, les standards et politiques et que les procédures soient respectées.
- Établir et adapter les horaires en respectant les besoins de l’entreprise.
Opérations de la propriété
- Promouvoir un environnement de travail convivial pour nos clients.
- Être un exemple positif sur le personnel.
- Gérer par l’exemple dans un environnement favorisant le travail d’équipe.
- Comprendre et maitriser les systèmes informatiques de l’entreprise : achats, réservations clients, RH et santé et sécurité.
- Penser comme un propriétaire en utilisant une méthode de gestion opérationnelle effective axée sur le rendement et la rentabilité continue.
- Accompagner l’équipe qui mettra en valeur l’expérience client ainsi que l’image de la propriété.
- Supporter la Direction et mettre en pratique ses politiques et procédures.
- Participer régulièrement aux réunions opérationnelles avec la gestionnaire et au besoin avec le gestionnaire régional.
Finances
- Accomplir les tâches administratives reliées aux finances : balancement de fin de journée, dépôt et suivi des documents comptables.
- S’assurer que chaque transaction financière soit enregistrée de façon adéquate.
- Voir à ce que les rapports fournis à la Direction soient livrés à temps, justes et conformes.
- Procurer des produits et des services en accord avec les protocoles de l’entreprise.
Santé et Sécurité
- Voir à ce que toutes les activités de la propriété soient menées de manière sécuritaire tout en faisant preuve de conscience environnementale.
- S’assurer que les installations/infrastructures des propriétés soient maintenues en bonne condition.
- Aviser immédiatement la gestionnaire de propriété si vous constatez un danger/risque potentiel qui pourrait affecter le déroulement des opérations.
- Voir à ce que tous les employés connaissent les procédures de sécurité de la propriété et qu’ils utilisent les équipements adéquatement.
Qualifications et compétences
- Expérience en gestion de propriété, domaine de l’hospitalité ou autre champs connexes.
- Expérience en développement et en maintien du service à la clientèle.
- Aptitudes de communication en français (avancé) et en anglais (basique), tant au verbal qu’à l’écrit.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles.
- Capacité d’organiser et gérer les projets d’infrastructure.
- Connaissance informatique incluant MS Word, Excel and Outlook.
- Connaissance de base en comptabilité.
- Doit être capable de travailler les fins de semaine et les jours fériés pendant la haute saison
- Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et de crédit
AU SUJET DE PARKBRIDGE
Principal promoteur immobilier au Canada, Parkbridge est également gestionnaire de plus de 60 communautés résidentielles et de 35 campings de VR et de chalets. Avec son siège social à Collingwood, en Ontario, et des propriétés dans 70 municipalités d’un bout à l’autre du pays, l’équipe de Parkbridge enrichit la vie de ses résidents et de ses clients en offrant des communautés accueillantes dotées d’installations de qualité. L’entreprise rend également l’accession à la propriété possible grâce à sa formule de baux fonciers. Parkbridge est entièrement détenue par la compagnie QuadReal, une société immobilière internationale dont le siège social se trouve à Vancouver, en Colombie-Britannique, et qui gère des actifs de plus de 70 milliards de dollars. Pour de plus amples renseignements, rendez-vous sur Parkbridge.com
RENSEIGNEMENTS SUR LES APPLICATIONS
Nous encourageons les personnes de divers groupes à postuler. Nous nous engageons à accueillir l’ensemble des candidates dans un environnement accessible, inclusif et sans obstacle. Si vous avez reçu une convocation pour une entrevue et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour participer au processus de recrutement et de sélection, veuillez-nous en informer et nous consentirons tous les efforts pour satisfaire à vos besoins.
Veuillez noter que, comme condition préalable à l’emploi, les candidates feront l’objet d’une vérification de solvabilité et d’antécédents criminels.
Requirements
Qualifications et compétences
- Expérience en gestion de propriété, domaine de l’hospitalité ou autre champs connexes.
- Expérience en développement et en maintien du service à la clientèle.
- Aptitudes de communication en français (avancé) et en anglais (basique), tant au verbal qu’à l’écrit.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles.
- Capacité d’organiser et gérer les projets d’infrastructure.
- Connaissance informatique incluant MS Word, Excel and Outlook.
- Connaissance de base en comptabilité.
- Doit être capable de travailler les fins de semaine et les jours fériés pendant la haute saison
- Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et de crédit
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