Front desk supervisor

Offer published on Jan 13

Company

Hotel10

4 offers

Offer details

Start date: As soon as possible

Full-time

Hospitality, Food services

Montreal, QC

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Job description

Hotel10, au design actuel et accent historique recherche un candidat prêt à relever des défis. Cet hôtel intime de cent trente-sept chambres conjugue sobriété, minimalisme et confort nec plus ultra et est situé en plein coeur du
Montréal effervescent, à l’angle des rues Sherbrooke et Saint-Laurent. Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

Relevant du directeur de l'hébergement, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités, les ressources humaines, matérielles et financières de la réception et de la conciergerie. Il est responsable
de la qualité du service à la clientèle.

Requirements

Description de tâches :
Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
Il est également en charge du suivi avec la clientèle.
Faire appliquer les standards de service de l'établissement dans son département.
Responsabilité de maximiser les ventes hébergement.
Préparer les horaires de travail et faire le suivi quotidiennement
Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception.
Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
Effectuer diverses tâches de bureau.
Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement

Formation :
D.E.C. (Diplôme d'études collégiales) - Exigence

Compétences :
Capable de travailler sous pression - Atout
Avoir de l'entregent - Atout
Disponibilité à travailler selon des horaires variables - Atout
Connaissance de logiciel (IQWare/Opera) - Exigence
Connaissance de logiciels informatiques (Suite Office) - Exigence
Aptitudes pour les relations interpersonnelles - Atout

Années d'expérience requises :
3 année(s)

Langues :
Anglais écrit - Élevé - Exigence
Anglais parlé - Élevé - Exigence
Français écrit - Élevé - Exigence
Français parlé - Élevé - Exigence

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels
dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

L'emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.

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