Front Desk Clerk

Saguenay, QC

Start date As soon as possible

Job type

Full-time Category Hospitality
Description

Faites briller le Saguenay Lac-St-Jean. Travailler en tourisme, c’est créer des moments mémorables pour les vacanciers, mais aussi pour vous. Notre hôtel de Chicoutimi est un hôtel à dimension humaine de 118 chambres offrant une panoplie de services très appréciés des gens d'affaires, dont un magnifique atrium tropical avec piscine intérieure, une salle d'entraînement, un restaurant ainsi que 11 salles de réunion et banquet. Joignez-vous à son équipe professionnelle attentionnée. 


Veuillez nous faire parvenir votre candidature par notre page carrière au http://www.tidan.com/fr/carrieres/. 

Le réceptionniste est la première personne que voit le client en arrivant dans un hôtel. Son rôle d’accueil et d’information directe est primordial. Le réceptionniste peut-être appelé à jouer le rôle du « concierge » en se chargeant de conseiller et de diriger les clients vers les attraits touristiques, animations extérieures et restaurant. Il a également un rôle administratif indirect important, en amont de l’arrivée du client, dans la gestion des appels, des réservations et des plannings de chambres. 

Description de tâches : 

  • Recevoir les clients à l'arrivée et au départ; 
  • Procéder à l'enregistrement des clients; 
  • Prendre les réservations des clients; 
  • Répondre au téléphone et acheminer les appels; 
  • Opérer un système informatique; 
  • Gérer un fond de caisse de réception; 
  • Toute autre tâche connexe. 
Requirements

Formation : 

D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Atout

Compétences : 
Capable de travailler en équipe - Atout 
Capable de travailler sous pression - Atout 
Avoir de l'entregent - Atout 
Connaissance de logiciels informatiques (Suite Office) - Atout 
Logiciel de réservations Hotello - Atout 

Langues : 
Anglais parlé - Élevé - Exigence 
Français parlé - Élevé - Exigence 
Anglais écrit - Moyen - Atout 
Français écrit - Moyen - Atout

À noter que pour ce poste, vous devez être disponible les soirs et fin de semaine. 

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan. 

L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes

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Front Desk Clerk at La Saguenéenne

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