Front Desk Clerk
Offer published on Feb 21
Job description
Faites briller le Saguenay Lac-St-Jean. Travailler en tourisme, c’est créer des moments mémorables pour les
vacanciers, mais aussi pour vous. Notre hôtel de Chicoutimi est un hôtel à dimension humaine de 118 chambres
offrant une panoplie de services très appréciés des gens d'affaires, dont un magnifique atrium tropical avec piscine
intérieure, une salle d'entraînement, un restaurant ainsi que 11 salles de réunion et banquet. Joignez-vous à son
équipe professionnelle attentionnée.
Veuillez nous faire parvenir votre candidature par notre page carrière au http://www.tidan.com/fr/carrieres/.
Le réceptionniste est la première personne que voit le client en arrivant dans un hôtel. Son rôle d’accueil et
d’information directe est primordial. Le réceptionniste peut-être appelé à jouer le rôle du « concierge » en se
chargeant de conseiller et de diriger les clients vers les attraits touristiques, animations extérieures et restaurant. Il a
également un rôle administratif indirect important, en amont de l’arrivée du client, dans la gestion des appels, des
réservations et des plannings de chambres.
Description de tâches :
- Recevoir les clients à l'arrivée et au départ;
- Procéder à l'enregistrement des clients;
- Prendre les réservations des clients;
- Répondre au téléphone et acheminer les appels;
- Opérer un système informatique;
- Gérer un fond de caisse de réception;
- Toute autre tâche connexe.
Requirements
Formation :
D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Atout
Compétences :
Capable de travailler en équipe - Atout
Capable de travailler sous pression - Atout
Avoir de l'entregent - Atout
Connaissance de logiciels informatiques (Suite Office) - Atout
Logiciel de réservations Hotello - Atout
Langues :
Anglais parlé - Élevé - Exigence
Français parlé - Élevé - Exigence
Anglais écrit - Moyen - Atout
Français écrit - Moyen - Atout
À noter que pour ce poste, vous devez être disponible les soirs et fins de semaines.
Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels
dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.
L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes
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