Forfaitiste groupes - Réceptif

>     Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire

>     Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

>     La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année

>     Des rabais avantageux sur les voyages

>     Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi

>     Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie

>     Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun

>     Un club social hyperactif!

TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE SERA :

Élaborer les circuits touristiques pour notre clientèle groupe internationale ; répondre, conseiller et vendre les voyages de notre clientèle réceptive. Développer la relation commerciale avec les agences ou les tours opérateurs (BtoB).

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :                                                                                                                        

>     En collaboration avec le superviseur du département, créer et rédiger des programmes et itinéraires pour les groupes (ad hoc, GIR, séries)

>     Répondre aux demandes des clients pour l’élaboration de leurs programmes à la carte : les conseiller, être force de proposition, créer les textes, faire le devis/la cotation et effectuer les suivis jusqu’à la finalisation de la vente

>     Supporter l’équipe commerciale en France pour maintenir et développer les relations avec les clients : aider à l’identification des opportunités commerciales, suivis commerciaux, conseils, etc

>     Participer au processus de ventes avant, pendant, ainsi qu’au service après-vente  

>     Travailler en collaboration avec l’équipe des achats pour les réservations de blocs de chambres des groupes ou la gestion des allotements

>     Saisir des programmes dans différentes plateformes

>     Toutes autres tâches connexes

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

>    Détenir un DEC en tourisme, une formation pertinente ou équivalente 

>    Détenir un certificat de conseiller en voyages (un atout, sinon la demande pourra être faite à l’embauche) 

>    2 ans d’expérience pertinente 

>    Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

>    Niveau d’anglais avancé afin de communiquer avec les fournisseurs

>    Excellente connaissance de la géographie du Québec, du Canada et des États-Unis 

>    Connaissance du logiciel Cohtaxion (un atout) 

>    Sens du service à la clientèle 

>    Grande autonomie, minutie et polyvalence 

>    Sens de l’organisation et des priorités afin gérer plusieurs projets en parallèle 

>    Facilité à communiquer et à travailler en équipe