Directrice générale / Directeur général

Québec City, QC

Start date

As soon as possible

Job type

Full-time

Categories

Tourism

Description

Traitement : Salaire annuel basé sur 1820 heures/an(35h/semaine)
Salaire : 45 500$/an                                                                            
Vacances annuelles: 20 jours ouvrables
Date d’entrée en fonction  : 3 janvier 2017

Raison d’être du poste 

Sous la supervision du Conseil d’administration, la personne titulaire du poste de Directrice générale/Directeur général constitue une ressource polyvalente et généraliste qui dirige, planifie et organise l’ensemble des activités de la CPTRQ (Corporation du patrimoine et du tourisme religieux de Québec). La/le Directrice générale/Directeur général veille au respect des lignes directrices établies en vue d'assurer la pleine performance des opérations de la CPTRQ, lui permettant d'atteindre les objectifs fixés par le Conseil d’administration. 

  VOLET GESTION

  1. Assurer la mise en œuvre et le respect des objectifs du plan triennal d'orientation stratégique 2015-2017.

  2. Analyser la pertinence, la qualité et l’efficacité de l’ensemble des services de la CPTRQ en tenant compte des besoins des membres et des ressources disponibles.

  3. Entretenir et créer différents réseaux de contacts auprès des différents acteurs du milieu touristique et religieux.

  4. Élaborer, réviser et proposer différentes stratégies administratives pour assurer le fonctionnement optimal des opérations.

  5. Planifier, coordonner ou organiser des produits et des événements pour la diffusion du patrimoine religieux auprès d’une clientèle à diversifier.

  6. Formuler des avis, opinions, rapports et recommandations au Conseil d’administration et agir à titre de représentant officiel de la CPTRQ dans différentes circonstances (réunions, partenariats, rencontres, événements, entrevues, etc.).

  7. Veiller à la santé financière de la CPTRQ, notamment par l’élaboration du budget global et en assurant le respect de celui-ci, en collaboration avec le trésorier/la trésorière et  le/la contrôleur externe.

  8. Présenter mensuellement au Conseil d’administration un rapport de l’avancement des activités. Coordonner et faire valider toute action le nécessitant par convocation spéciale et informelle si requise.

  9. Effectuer de façon périodique différents contrôle qualité du travail réalisé.

  10. S’assurer en tout temps de promouvoir et de veiller au respect des lois inhérentes à la saine gestion de la CPTRQ et de son intégrité éthique et professionnelle.  

  11. Superviser et évaluer le personnel sous sa responsabilité, qu’il soit permanent, occasionnel ou pigiste (notamment les guides en appui à la CPTRQ).

  12. Motiver l’équipe et veiller à son perfectionnement afin d'accroître la productivité et favoriser le maintien de l’esprit d’équipe et la qualité des services.

  13. Préparer l’organisation et le contenu de l’Assemblée générale annuelle.

  14. Résoudre différents problèmes et prendre des décisions dans l’intérêt de la CPTRQ.

  15. Effectuer toutes autres tâches connexes à ses fonctions.

  VOLET COORDINATION DES OPÉRATIONS

  1. Assurer le fonctionnement opérationnel et technique du bureau (Répondre aux appels téléphoniques, dépouiller le courrier, réception des visiteurs, classement, mises à jour de différentes tableaux, etc.).

  2. Recevoir les appels téléphoniques, donner l’information nécessaire aux membres, aux collaborateurs et à la clientèle.

  3. Accueillir et diriger les membres, clients, visiteurs et touristes en respectant le protocole d’accueil de la CPTRQ.

  4. Coordonner l’embauche des guides touristiques engagés par la CPTRQ.

  5. Effectuer une recherche documentaire pour compléter le contenu des circuits touristiques et pédagogiques.

  6. Coordonner la facturation des services.

  7. Tenir à jour l’inventaire des fournitures de bureau et procéder aux commandes.

  8. Réaliser toute autre tâche à la demande du CA ou de son Président.

Requirements


§   Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

§   Excellente maîtrise des principaux outils bureautiques de Windows, MS Office.

§   Assure une capacité de gérer les priorités.

§   Démontre de l’entregent, une attitude sobre,  chaleureuse et empressée.

§   Fait preuve de  discrétion, de tact et d’empathie.

§   Démontre un sens de l’organisation et de l’initiative.

§   Agit avec rigueur, autonomie et polyvalence.

§   Assure une tenue vestimentaire conséquente au milieu fréquenté.

 

ATOUTS

 

§   Connaissance du milieu patrimonial et/ou religieux.

§   Connaissance/intérêt envers les nouvelles technologies.

§   Connaissance de la langue espagnole

§   Notions de mise en marché (marketing).

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Directrice générale / Directeur général at Corporation du patrimoine et du tourisme religieux du Québec

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