Directeur Ventes et Marketing - Remplacement de congé maternité

Qui sommes-nous?

De ses origines en tant qu'usine de coton construite en 1901, l'Hôtel MOCO a vu le jour en 1991. Nous offrons un service complet, incluant un centre de congrès de 20 000 pieds carrés, un salon de billard, un restaurant et une salle d'entrainement toute équipée.

Nous sommes situés au cœur de Salaberry-de-Valleyfield, où les commerces, les terrasses et le quai du Vieux-Canal sont le point de rencontre d'un centre-ville animé, et sommes situés à seulement 45 minutes de Montréal. La vue imprenable sur le lac Saint-François depuis l'Hôtel MOCO vous plonge dans la découverte de Salaberry-de-Valleyfield, destination touristique et nautique rafraichissante.

L'Hôtel MOCO est un hôtel du groupe Artifact., une société canadienne de d'investissement et de gestion immobilière privée, qui se concentre sur l'acquisition et la gestion de biens immobiliers dans toutes les classes d'actifs, y compris l'hôtellerie, les bureaux et les immeubles multifamiliaux.

Pourquoi êtes-vous important?

Un directeur des ventes et du marketing est un gestionnaire qui planifie, organise, dirige et contrôle les activités de promotion, de vente et de marketing des produits et des services d’une entreprise en vue d’y attirer la clientèle pour l'achat des produits et services.

Responsable pour la performance générale de l’équipe des ventes et du service congrès, avec une implication directe dans la gestion du revenu et les relations publiques, cette position est un membre clef du comité exécutif et impliquée dans tous les aspects de direction de l’hôtel.

Responsabilités :

- Gérer l'administration du département des ventes, marketing et service congres, afin d'assurer l'efficacité et l'efficience du département;

- Vérifier et travailler à assurer un niveau élevé de la qualité et du service a la clientèle dans tout le département;

- Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.)

- Concevoir, améliorer et mettre en œuvre des normes et procédures et tactiques de ventes en gardant tous les standards de la marque Marriott en place;

- Diriger les stratégies de marketing de l’établissement en fonction des études sur les tendances de la clientèle et des plans de développement établis ;

- S'engager dans l'encadrement régulier, la gestion du rendement et la discipline;

- Superviser la paie et prévoir les besoins des ressources requises pour l’atteinte des objectifs;

- Travailler avec l’équipe des ventes, revenues et le service congrès, aussi bien qu’avec le Directeur général afin de développer les plans annuelles de ventes et les budgets nécessaires;

- Actif dans tous les aspects de la gestion des revenus en travaillant en étroite collaboration avec la personne en charge du « Revmax »;

- Approuver et surveiller les dépenses au sein du budget approuvé;

- Exploiter les technologies et utiliser efficacement les systèmes d'information et d'outils pour générer les rapports financiers et fournir aux gestionnaires un soutien analytique à la prise de décisions;

- Se tenir au courant des tendances actuelles et les développements dans l'industrie;

- Avec l’aide du comité exécutif, adresser et résoudre toutes les situations pouvant affecter notre clientèle;

- Cibler, solliciter et signer des nouveaux contrats;

- Supporter et augmenter nos contrats existants;

- Faire des appels de ventes extérieures, de la sollicitation et des visites d’hôtel afin de vendre les chambres et salles de réunion;

- Construire des relations interpersonnelles et cibler agressivement le marché;

- Finaliser les ventes et établir les objectifs à court et long terme en lien avec le budget;

- Diriger les comptes et la recherche de marché en utilisant et en développant des stratégies afin d’augmenter notre part du marché;

- Participer aux activités reliées aux associations, clubs et organisations de l’industrie;

- Divertir les clients tant à notre hôtel qu’à l’extérieur, représenter l’hôtel de façon professionnel;

- Voyager est nécessaire pour cette position (trade shows, voyage de ventes)

Horaire :

- Poste temps plein, contrat à durée déterminée - remplacement de congé de maternité
- Lundi au vendredi, de jour
- Horaire modifiable selon les événements et rencontre clients

Rémunération :

- Salaire annuel de 70 000$; à discuter selon l'expérience;
- Assurance collective dont 50% est pris en charge par l'entreprise;
- Stationnement gratuit;
- Prime de 50$ pour le remboursement du cellulaire;
- Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
- Employé : vous choisissez le montant de votre cotisation
- Employeur : dans le RPDB seulement
- 3% pour les employés ayant de 3 mois à 2 ans de service
- 3.5% pour un employé ayant de 2 à 4 ans de service
- 4% après 4 ans de service
- Compte de dépense bien-être / santé;
- 3 semaines de vacances après 1 an et 4 semaines après 5 ans;
- Rabais dans les hôtels du groupe Artifact.

Qualités attendues :

- Leadership
- Sens de l'initiative
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Tolérance au stress
- Dynamisme
- Entregent

Compétences et attitudes essentielles :

- Aptitudes pour la vente et la négociation;
- Aptitudes pour le service à la clientèle;
- Excellentes connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution;
- Excellente compréhension de l'industrie touristique en région;
- Excellente connaissance de la région immédiate et des points d'intérêts touristiques;
- Habiletés pour la communication écrite et verbale (français et anglais)
- Maîtrise de la suite Office
- Maîtrise des logiciels Amadeus Advanced (Delphi) et Opéra Cloud, un atout
- Expérience en tant que représentant des ventes en hôtellerie en région de Montréal, un atout

Exigences du poste :

- Résidence ou citoyenneté canadienne déjà obtenue
- Permis de conduire valide
- 2 à 4 ans d'expérience pertinente reliée à la vente