Directeur des relations publiques - Temporaire

Ville de Québec, Canada

Start date

As soon as possible

Job type

Full-time

Categories

Hospitality

Description

    
Directeur des relations publiques - Temporaire Les galas, les reconnaissances de l’hôtel et les innovations passionnantes permettent, chaque jour dans les Hôtels Fairmont, d’avoir une histoire agréable à raconter à nos clients et aux membres de la communauté. Soyez la voix du passé chargé d’histoire et du présent dynamique de votre hôtel au poste de directeur, relations publiques, dans le cadre duquel vous pourrez mettre en valeur votre créativité, vos compétences en matière de communication, et être fier d’être l’ambassadeur de votre établissement unique.   Durée du contrat : Approximativement de la mi-novembre 2016 à la mi-janvier 2018.  
Présentation de l'hôtel : À la suite de ce projet d’envergure qui inclut  l’agrandissement de Fairmont Or, le lancement de trois nouveaux concepts de restauration et un nouveau spa, le Château est plus que jamais l’une des meilleures adresses canadiennes pour les réunions d’affaires et les voyages d’agrément.
Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au coeur de Québec, il est le coeur même du Vieux-Québec.
Résumé des responsabilités :
Relevant du directeur général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :  
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant à tous nos clients
  • Développer et coordonner des programmes de relations publiques pour l’hôtel à l’échelle locale, nationale et internationale
  • Créer et bâtir du matériel promotionnel tel que pochettes de presse
  • Produire et distribuer des communiqués de presse
  • Agir à titre de porte-parole officiel pour l’hôtel
  • Développer des relations solides avec les médias ainsi que les partenaires de l’industrie touristique
  • Développer des nouveaux partenariats et programmes dans la communauté locale
  • Développer et maintenir une liste médias et de contacts
    Maintenir un cahier de couverture médiatique à jour et créer le rapport d’activités mensuel
  • Coordonner et organiser des tournées de presse et visites individuelles de médias
  • Répondre aux demandes médiatiques en provenance du bureau chef, des agences de presse et autres
  • Lancer des campagnes de promotion et gérer des évènements médiatiques
  • Promouvoir  des initiatives sociales et environnementales, participer au comité vert de l’hôtel
  • Travailler conjointement avec le directeur des ventes et marketing dans le but de diffuser et de maximiser  les programmes de marketing et de promotion dans les marchés clés (e.g. magazine « La vie de Château »)
  • Membre actif de l’équipe de marketing internet (sur place et avec l’équipe régionale) afin de s’assurer une présence accrue dans les médias sociaux
  • Gestion des sites de réputation (TrustYou, Trip Advisor, etc)
  • Coordonner les programmes de gestion de crise de l’hôtel et s’assurer de l’efficacité de la communication en situation de crise
  • Participer au développement des idées innovatrices de forfaits conjointement avec le département des ventes/marketing
  • Préparer des dossiers de candidature selon les besoins (Grands Prix du Tourisme, Fidéides, etc)
  • Prêter assistance aux départements de l’hôtel ; Ressources humaines : assemblée générale des collègues, journal interne ; Bureau du Directeur général et des opérations : affichage interne  présentations Powerpoint diverses, discours, lettres à la clientèle ; Ventes /Marketing : assistance dans la révision de matériel publicitaire et promotionnel
  • Toutes autres tâches connexes

Requirements

  :
  • 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine des relations publiques et / ou communications
  • Baccalauréat en communications, marketing et / ou formation académique supérieure en gestion hôtelière
  • Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale requises et essentielles autant en français qu’en anglais
  • Excellente connaissance des programmes Microsoft Word, Excel, Powerpoint et logiciels de traitement d'images
  • Excellente connaissance des médias sociaux (Facebook, twitter, etc)
  • Attitude positive, sens de l’organisation et du travail d’équipe dans l’atteinte des objectifs à court et à long terme de l’hôtel
  • Créativité, minutie, souci du détail et sens de l'organisation
  • Apte à travailler à des heures flexibles et à se déplacer quelques fois par année
Exigences de visa : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.  
POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous débutez votre carrière ou recherchez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site http://www.fairmontcareers.fr pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités qui vous sont offertes.
 
À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie dans chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir le meilleur service à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne d’hôtels proposant des adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu. Un avenir prometteur vous attend. Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d'alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes. 
   

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Directeur des relations publiques - Temporaire at Fairmont Le Château Frontenac

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