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Coordonnateur(trice) des services clients et des activités

Job details

Full time

Outdoors

Mont-Tremblant, QC, Canada

Company

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Domaine Saint-Bernard

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Job description

<p>Rejoignez le Domaine Saint-Bernard, pôle écotouristique de Mont-Tremblant qui offre aux visiteurs un territoire unique de 1500 acres de nature protégée pour pratiquer une myriade d’activités en plein air, tant sportives que culturelles et éducatives.</p> <p>Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) des services clients et des activités passionné(e) et organisé(e) pour faire du Domaine Saint-Bernard une destination chaleureuse et dynamique où chaque visiteur vit une expérience mémorable.</p> <p>La personne occupant ce poste est responsable pour le bon fonctionnement de 5 services à la clientèle du Domaine : boutique, bistro, guérite/info, location d’équipements, et sauveteurs (été seulement). La personne dans ce rôle a aussi une responsabilité de coordination des bénévoles, et d’autres activités et événements.</p> <p><strong>Pourquoi ce poste est fait pour vous ?</strong></p> <ul> <li>Tu es passionné(e) par les activités de plein air et veux la partager.</li> <li>Offrir une expérience client exceptionnelle te tient à cœur.</li> <li>Tu aimes gérer une petite entreprise et as de l’expérience en ventes, location et gestion d’inventaire.</li> <li>Leader naturel, tu sais motiver ton équipe et en tirer le meilleur.</li> </ul> <p><strong>Ce que nous offrons</strong></p> <ul> <li>Salaire compétitif : 27$ à 30$/heure selon vos qualifications et expériences</li> <li>4 semaines de vacances par an et 5 jours personnels/maladie payés (pro rata).</li> <li>Un cadre de travail unique entouré de 1500 acres de nature protégée.</li> <li>Opportunités de développement dans un organisme écotouristique reconnu.</li> </ul>

Requirements

<p><strong>Votre profil</strong></p> <ul> <li>Passion pour le plein air, l’environnement et la mission du Domaine Saint-Bernard.</li> <li>Détenir un diplôme collégial ou universitaire lié aux affaires ou au tourisme.</li> <li>Trois (3) ans d’expérience dans un rôle similaire de supervision de service à la clientèle et la gestion des inventaires.</li> <li>Minimum un an d’expérience en gestion d’une équipe de 5 à 6 personnes</li> <li>Expérience en coordination des bénévoles et/ou des activités de plein air est un atout.</li> <li>Leader rassembleur; capable de diriger et de motiver une équipe performante de service à la clientèle.</li> <li>Capable de faire preuve de persévérance dans la résolution de problèmes.</li> <li>Attitude dynamique et positive, avec un degré élevé d’initiative et de flexibilité.</li> <li>Compétences orales et écrites courantes en français et orales en anglais.</li> <li>Bonne connaissance des applications Microsoft 365 et des systèmes de points de vente.</li> </ul>

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