Concierge

Offer published on Jan 13

Company

Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

18 offers

Offer details

Start date: As soon as possible

Full-time

Hospitality

Baie-Saint-Paul, QC

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Job description

Vous êtes dynamique, vous avez un sens aigu du service à la clientèle, un esprit d'initiative, une soif d'apprendre, un souci du détail et une personnalité remarquable et vous aimeriez travailler au sein d'une équipe passionnée? Cet emploi est pour vous!

  • Établissement: Hôtel &Spa Le Germain Charlevoix
  • Statut: temps plein, poste permanent, horaire variable selon achalandage (jour, soir, semaine, fin de semaine)

Description :

Rapportant de la directrice du service à la clientèle,  le/la titulaire du poste devra entre autres: procéder aux arrivées/départs, prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Il/elle devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les invités sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards.

VOS RESPONSABILITÉS :

Le Concierge est responsable d’assurer un service de haut niveau, ainsi que d’assurer le respect des standards déterminés par l’Hôtel Le Germain Québec. Le Concierge doit s’assurer que toutes les demandes des invités soient exécutées et qu’un suivi approprié soit effectué en tout temps. Le Concierge se doit d’être à l’affût des événements locaux.

CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Hébergement à moindre coût disponible sur place
  • Milieu de travail convivial et écoresponsable 
  • Assurances collectives payées à 50% par l'employeur pour les salariés à temps plein
  • Accès au gym de l'hôtel selon l'achalandage
  • Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
  • Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada
  • Laissez-passer gratuit sur l'expérience thermale au Spa Nordique Le Germain Charlevoix



Requirements

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

  • Être bilingue (français / anglais)
  • 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dont un an en conciergerie.
  • Excellente connaissance de la région et des activités offertes
  • Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail
  • Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance
  • Être polyvalent, autonome, serviable et patient
  • Être capable de travailler sous pression
  • Membre Les Clefs d’Or Canada un atout

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