Concierge corporatif

Offer published on Jun 11

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SGM

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Offer details

Start date: As soon as possible

Salary: $22 per hour

Full-time

Hospitality, Events, Administration

Montreal, QC

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Job description

Un gestionnaire immobilier comptant parmi les plus importants au Canada souhaite offrir une expérience novatrice et un service hors pair aux locataires de trois tours de bureaux voisines au cœur de Montréal.

Nous sommes donc à la recherche d’une personnalité rayonnante et dynamique pour pourvoir un poste dans le domaine de la conciergerie d’entreprise.

L’objectif du projet est de simplifier la vie des locataires et créer une atmosphère chaleureuse en remettant le contact humain au cœur des interactions.

Les qualités essentielles recherchées sont l’élégance, la proactivité, l’autonomie et l’écoute afin de s’adapter aux demandes d’une clientèle d’affaires aux attentes élevées.

Une expérience en coordination évènementielle est un atout.

Principales missions du concierge

-Être le point de contact principal pour les demandes spéciales corporatives (organisation des petits-déjeuners, recherche de cadeaux d’entreprise) ou individuelles des locataires (réservation de restaurants, planification d’un taxi, être le lien avec le blanchisseur etc…) afin d’offrir un véritable service personnalisé.

-Élaborer, planifier et gérer un calendrier annuel d’activation pour les locataires en collaboration avec les fournisseurs (environ une vingtaine par an) : distribution de beignes, changement de pneu dans le stationnement, actions caritatives, etc.

-Identifier les besoins des locataires et promouvoir les services des immeubles (casiers intelligents, changement de pneu, parking vélo etc…).

-Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration de l’application dédiée aux locataires avec les partenaires l’ayant développé.

-Coordonner la gestion et les visites des espaces locatifs à disposition des locataires avec le soutien des équipes juridiques (centre de conférence, locaux privés etc…).

-Communiquer et promouvoir le programme de conciergerie.

-Connaître les aspects essentiels des édifices concernés et de leur organisation opérationnelle: locataires, offre commerciale, horaires, service de stationnement (véhicules et vélos), vie au quotidien, etc.

-Se tenir quotidiennement au courant de l’actualité en lien avec les environs —tendances culinaires, événementielles, commerciales et touristiques.

-Être un lien, un relais essentiel pour toutes les équipes.

-Développer une relation à long terme avec nos clients.

Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages :

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Programme d'Aide aux Employés
  • REER Collectif

Horaires de travail :

  • Du Lundi au Vendredi
  • Heures supplémentaires
  • Quart de jour

Types de paie supplémentaire :

  • Heures supplémentaires majorées

Langue:

  • Français (Obligatoire)
  • Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-07-07

Requirements

  • 3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Attitude positive, professionnelle et chaleureuse, personnalité rayonnante
  • Bilinguisme français/anglais écrit et oral
  • Aimer être au cœur de l’action en étant discret et efficient
  • Capacité à s’adapter à toute situation, d’exprimer que rien n’est impossible
  • Volonté d’offrir un service personnalisé, avec la capacité d’approcher les gens en les faisant se sentir compris et valorisés
  • Désir de créer un effet «wow »
  • Grand sens de l’organisation et curiosité
  • Souci du détail, fiabilité
  • Grande mémoire des visages, capacité à se souvenir des noms, des personnes
  • Dynamisme, capacité de rester debout pendant plusieurs heures
  • Patience, cordialité, bienveillance et respect de la confidentialité.

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