Commis à la réception
Montreal, QC
Description
**JOINS-TOI À NOTRE ÉQUIPE!
**- Garantir un service clients exceptionnel
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Être proactif en anticipant les demandes de la clientèle
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
- Effectuer les réservations
- Atteindre les objectifs de service à la clientèle
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel
- Doit être disponible pour travailler les fins de semaines.
- Maitrise du français et de l’anglais
- Bonne expérience en service à la clientèle
- Organise, fiable et polyvalent
- Bonne présentation
- Capable de travailler en équipe