Commis à la réception

Montréal, QC

Start date

As soon as possible

Job type

Part-time

Category

Hospitality

Description

Nos hôtels sont des lieux de travail agréables, vivants et plaisants et notre personnel uni fait preuve d’un véritable sens de la bienveillance et du soin.  Au Centre Sheraton Montréal nous vous offrons un lieu de travail généreux, positif et coopératif.  De plus, nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, des programmes exceptionnels de développement professionnel, des programme de récompenses et bien plus.

Notre hôtel est situé à proximité des meilleures adresses pour manger, magasiner et se divertir le long de la rue Sainte-Catherine, à quelques minutes à pied des rues pavées du Vieux-Montréal.

Marriott International est la plus importante entreprise du secteur de l'hôtellerie au monde, avec plus d'enseignes, plus d'hôtels et plus d'opportunités permettant aux employés de s'épanouir et de mener une carrière florissante. Avec 5 700 établissements, vous nous trouverez près de chez vous et dans plus de 110 pays aux quatre coins du globe. Faites plus ample connaissance avec nos 30 enseignes hôtelières en vous rendant sur www.marriott.com/marriott-brands.mi. Find Your World™ (Trouvez votre place dans le monde).

Poste : Commis à la réception 

Nous avons des salaires très concurrentiels ! 23.08 $/heure pour les premiers 1500 heures et 28.85 $ / heure par la suite.

Description du poste: S'occuper des besoins des clients, comprenant à titre non limitatif, l'enregistrement à l'arrivée, les formalités de départ et les paiements au guichet de caisse. Accueillir les clients et leur souhaiter la bienvenue à l'arrivée.  Les enregistrer dans le système informatique, vérifier la réservation, l'adresse et les données concernant le crédit.  Encourager le «Programme client privilégié» de Starwood et souligner la reconnaissance et les avantages exprimés par tous les membres actuels. Accepter les paiements sur les comptes des clients au moment de l'enregistrement et du départ.  Maintenir une banque d'entreprise et faire les dépôts ainsi qu'un rapport quotidien exact sur les recettes.  Encaisser les chèques et effectuer le change des monnaies pour les clients.  Imputer les différents frais, conformément aux directives. Fournir aux clients les informations concernant les installations de l'hôtel et les attractions locales. Effectuer les réservations pour les clients qui s'adressent à la réception.

Requirements

 Un diplôme d'études collégiales spécialisé en hôtellerie ou l'équivalent en formation est nécessaire; 
 Être bilingue (français, anglais);
 Minimum deux à trois années d'expérience en service à la clientèle; expérience antérieure comme commis à la réception dans un hôtel est préférable;
 Attitude axée sur le service à la clientèle;
 Personnalité accueillante, entregent;
 Rapidité dans l'exécution des tâches, prendre des décisions indépendantes;
 Aptitude à travailler sous pression;
 Souci au détail;
 Avoir une connaissance pratique des logiciel; connaissance de Galaxy et Lightspeed constitue un atout;
 Avoir une connaissance générale de la ville de Montréal, et de ses diverses attractions;

Horaire de travail variable:

Doit être minimalement disponible le samedi, le dimanche le jours fériés ainsi qu'une autre journée durant la semaine.

Doit être disponible pour travailler le quart de soir et le quart de nuit (22h45 à 6h45).  


Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.


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Commis à la réception at Le Centre Sheraton Montréal

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