Chasseur
Offer published on Nov 08
Job description
Vue d’ensemble
L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de chasseur.
Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui cherche à s’épanouir et qui cherche à faire un impact positif sur les opérations et activités, cette opportunité est pour vous!
Avec une expérience autant pour la clientèle que pour nos employés en priorité, ce qui est au cœur de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable d’accueillir et prêter assistance aux clients à l’entrée et à la sortie de l’hôtel.
Si vous croyez répondre à nos besoins, nous vous invitons à soumettre votre candidature accompagnée d’une lettre d’introduction à cv@sheratonmontreralairport. com
Si ce poste n’est pas pour vous, n’hésitez pas de nous contacter pour d’autres opportunités ! Connaissez-vous le candidat parfait pour cette offre? N’hésitez pas de leur faire part de cette opportunité.
Nous offrons des avantages sociaux attrayant, notamment :
Stationnement, rabais dans les hôtels Marriott, et plus.
Sommaire
Nous recherchons un(e) individu qualifié et talentueux avec une expérience dans le service à la clientèle. Le chasseur s’occupe d’accueillir et prêter assistance aux clients à l’entrée et à la sortie de l’hôtel.
Fonctions
• Accueille et prête assistance aux clients à l’entrée et à la sortie de l’hôtel (ouvre les portes des voitures, des taxis et de l’entrée de l’hôtel aux clients)
• À l’arrivée des clients, sort les bagages des voitures, taxis et autobus, les dépose sur un chariot et les achemine vers l’entrée de l’hôtel.
• Au départ des clients, prend les bagages de l’entrée et les dépose dans les voitures, taxis et autobus.
• A une connaissance générale des services de l’hôtel (restaurants, salles de réunions, piscine, etc.) ainsi qu’une connaissance géographique de l’île de Montréal et de l’Ouest de l’île. Donne des indications aux clients pour les diriger à travers la ville.
• Voit à ce que l’aspect extérieur et intérieur de l’hôtel soit en tout temps conforme aux normes de la compagnie (assurer & maintenir la propreté de l’entrée).
• Transmet des informations d’ordre courant (encourage et conserve un niveau de communication avec la clientèle).
• Assiste aux réunions de communications de son service.
• Respecte et se conforme aux politiques et procédures de l’hôtel.
• Assure en tout temps la sécurité des clients de l’hôtel (glace, vitre brisée, etc.).
• Fait des arrivées et des départs des clients à la réception
Requirements
Principales compétences
• Offrir une expérience hors du commun afin de fidéliser la clientèle
• Attitudes et comportement professionnels
• Communication et le travail d’équipe
• Excellente condition physique, rapide et efficace (manutention d’objets lourds)
• Sens de l’autonomie, organisation, et dynamisme;
• Aptitude à suivre des directives et la volonté d’apprendre.
Qualifications recherchées
• 2 ans au plus d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie
• Bilingue - oral et à l’écrit (français et anglais)
• Connaissance du système Lightspeed est un atout
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