Agent(e)s à la réception TEMPORAIRE TEMPS PLEIN

Montréal, QC

Start date

As soon as possible

Job type

Full-time

Categories

Hospitality

Description

Qui sommes-nous ?

Le W Montréal est davantage une destination qu’un hôtel. Une marque de style de vie contemporaine infusée de l’énergie d’un luxe non-traditionnel, le W est tendance, original et branché et en harmonie avec le confort. Lieu ultime où l’excellence inégalée de nos services est mise en scène, le W décline intimité, détente, plaisir dans un esprit moderne au confort high tech.

Que recherchons-nous lorsque nous observons un nouvel agent à la réception? De la passion! Nous recherchons quelqu’un qui saura créer avec passion des moments WOW à tous nos invités et y insuffler l’expérience W! Les agents à la réception sont si importants au déroulement quotidien de l’hôtel.

Qui prend les appels d’invités lorsqu’ils ont une demande? La réception! Nos agents sont présents pour plusieurs demandes différentes venant de nos invités! Le W est différent de toutes les autres chaînes hôtelières et nous voulons donc quelqu’un qui se démarque et qui se surpasse!

Avez-vous la mentalité qu’il faut pour créer cette expérience et épater nos invités? Cela est primordial pour notre hôtel! Nous avons besoins d’énergie, d’une attitude positive et de détermination afin d’être les meilleurs! En tant qu’agent à la réception, il vous arrivera d’être hors-scène parfois, mais même au téléphone, votre sourire sera essentiel et se reflétera au travers du téléphone! Oui, nous pouvons entendre un sourire!

Requirements

Bilingue (français-anglais).

Expérience d'au moins 1 an dans le même poste (en hôtellerie).

Diplôme en hôtellerie constitue un atout.

Disponible en tout temps (jour/soir/nuit).

Bonnes compétences en informatique.

Facilité à apprendre rapidement.

Excellent service à la clientèle – Être passionné(e) par l’hospitalité!

Bonne compétences en communication

Capacité de gérer son travail et son temps afin d’accomplir les taches demandées.

Capacité à effectuer des tâches multiples et de résoudre les problèmes afin de s’assurer de la satisfaction des invités.

Responsable, bon sens de l’organisation.

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Agent(e)s à la réception TEMPORAIRE TEMPS PLEIN at W Montréal

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