Agent(e) à l'accueil - Travail à domicile

Offer published on May 28

Company

Authentik Canada

2 offers

Offer details

Start date: As soon as possible

Full-time

Tourism

Montreal, QC

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Job description

Tu as la fibre humaine, du soleil dans la voix, et tu souhaites faire tes premiers pas dans l'industrie du tourisme ? Envoie-nous ton CV ! 

Dans le confort de chez toi, ton rôle sera d'assister les clients francophones et anglophones ainsi que les fournisseurs qui nous contactent par téléphone/chat/courriel.  

Tu seras aussi responsable de réaliser les opérations relatives aux locations de voitures et de camping-car, d'effectuer le suivi après-vente et de répondre aux questions générales de nos clients. 

Ton travail pourra être effectué à travers nos sites web, pour des clients des quatre coins de la planète !  Nous recherchons donc quelqu'un de bilingue, professionnel, et avec une belle énergie positive ! 

Requirements

Scolarité : DEC OU AEC complété 
Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience 
Langue(s) demandée(s): Anglais & français, oral et écrit 

 

Description des compétences 

  • Parfaitement bilingue français & anglais, à l'oral et à l'écrit
  • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à l’intérieur de délais restreints
  • Être très autonome, débrouillard, organisé et avoir une bonne capacité à travailler sous pression
  • Résolution proactive de la satisfaction client
  • Expérience en service à la clientèle
  • Bonne connaissance du territoire canadien et américain
  • Facilité et rapidité à travailler avec les logiciels : Outlook, Word, Excel


Conditions et avantages 

Salaire offert : 40 000$ à 42 000$ (selon expérience)

Avantages Authentik : 

  • Télétravail flexible (oui, oui, flexible!)
  • 5 jours de congé payé offert à l’embauche, puis 3 semaines de vacances après 1 an
  • Participe à nos nombreux 5 à 7 et sorties d'équipe
  • Assurance collective complète
  • Programme de REER avec cotisation employeur

 
Horaires : 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi (37,5hrs/semaine)

Date prévue d'entrée en fonction : dès que possible 
*Seuls les candidats retenus seront contactés 

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