Adjoint(e) au directeur

Start date As soon as possible

Job type

Full-time Categories Hospitality, Tourism
Description

Nous sommes à la recherche d’un adjoint (e) au directeur pour assurer le bon fonctionnement des opérations, de la réception (jour, soir et nuit) de la maintenance, du petit déjeuner et du département de l'entretien ménager.  La personne devra respecter les budgets établis, de veiller au maintien et à l’application des standards et de faire les horaires, embaucher le personnel et veiller au rendement de chacun des départements.

Ø Assister  et superviser les employés de la réception dans leurs tâches quotidiennes

Ø  Former, motiver son équipe et discipliner lorsque nécessaire

Ø Travailler en coordination avec les autres départements de l’hôtel

Ø S’assurer que les couts de main d’œuvre soient  dans les budgets établis

Ø Gérer les plaintes

Ø Faire l’horaire et la paie (résumé des heures travaillées)

Ø Évaluer le rendement des employés sous sa responsabilité

Ø Gérer le personnel (absences, vacances, communication) et s’assurer du respect des règles et procédures

Ø Toute autre tâche connexe

Requirements

Ø Aptitudes pour le service à la clientèle

Ø Être capable d’évaluer et de sélectionner une situation parmi plusieurs alternatives avec discernement et rapidité

Ø Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.)

Ø Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, proactif, etc...)

Ø Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques pertinents

Ø Habiletés pour la communication écrite et verbale

Ø Leadership et capacité de prise de décisions

Ø Tolérance au stress

Ø Flexibilité dans les horaires

Ø Connaissances des techniques comptables, facturations

Ø Connaissance d’Hotello un atout

 

Ø Deux (2) ans d’expérience dans le milieu de l’hôtellerie

Ø Diplôme dans le domaine de l’hôtellerie ou dans un domaine connexe

Ø Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout

Ø Excellente aptitude pour la gestion de temps et gestion des priorités

Ø Habiletés informatiques

Ø Intégrité et éthique professionnelle

Ø Approche orientée vers le client et les résultats

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Adjoint(e) au directeur at Hôtel Labelle & Hôtel le Roberval

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