Directement relié à l'Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal, le tout nouveau Aéroport de Montréal Marriott possède des paramètres dynamiques, des chambres luxueuses et un service complet et légendaire. Sous la supervision immédiate du directeur de la réception, ainsi que des superviseurs à la réception, le préposé(e) au salon VIP accueille nos invités Platine et Or, répond à leurs demandes et assure le service de boisson et de nourriture.

Principales responsabilités et tâches: - Répondre aux demandes d’arrangements ou de services spéciaux des invités (par exemple, transport, réservations, nettoyage à sec) en prenant des arrangements ou en identifiant les fournisseurs compétents. - Répondre aux demandes spéciales des invités et assurer le suivi afin d'assurer leur satisfaction. - Assembler, résumer et fournir de l’information aux invités au sujet de l’hôtel et des attractions locales, tel que les événements spéciaux et les activités. - Assurer le service de boisson et de nourriture selon les heures de service, et veiller à l’approvisionnement des denrées. - Répondre, traiter et archiver tous les appels, requêtes, questions ou messages des invités. - Contacter la personne ou le département approprié afin de résoudre l’appel, la requête ou le problème de l’invité. - Réviser le registre des quarts de travail ou le journal quotidien et enregistrer l’information pertinente dans un registre. - Suivre les politiques et procédures départementales en matière de sécurité afin d’assurer un environnement sain, propre et sécuritaire. - Rapporter et faire suivi à son superviseur/gérant de tout accident, blessure, ainsi que de conditions de travail non-sécuritaire, immédiatement lorsque l’évènement survient.