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Emplois offerts  |
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Superviseur(e) réception
Saint-Hyacinthe / 2010-01-26 |
| Entrée en fonction : |
Maintenant |
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| Description : |
Nous sommes à la recherche d'une(e) superviseur(e) de la réception à l'Hôtel des Seigneurs Saint-Hyacinthe. Aura pour mandat d'atteindre les objectifs établis pour la satisfaction des invités, des associés et atteindre les objectifs financiers. - Assurer l'implantation et le respect des standards de SilverBirch. - Augmenter les revenus en maximisant les programmes Perfect Fill, upsell, no show et membres fidélité. - Élaborer et participer aux réunions départementales, évaluations des associés et formations. - Faire un suivi des commentaires clients pour augmenter la satisfaction de la clientèle. - Assister la directrice des réservations dans ses tâches. Compléter les rapports de productivité, les horaires, les commandes, etc. - Participer aux initiatives en santé et sécurité et environnementales.
SILVERBIRCH HOTELS ET CENTRES DE VILLÉGIATURE PRÔNE LA DIVERSITÉ EN MILIEU DE TRAVAIL ET INVITE LES PERSONNES TALENTUEUSES À OFFRIR LEURS SERVICES. |
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| Exigences : |
Bilinguisme (français, anglais). Habiletés informatiques: Volet Office, Opéra, Web 40 heures par semaine Communication efficace Capacité d'adaptation à des horaires de travail flexibles: jour, soir, fin de semaine. Capacité de travailler en condition de stress. Bonne organisation et grande rigueur. |
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| Contact : |
Mr. Lise Béliveau
Site web : http://www.hoteldesseigneurs.com
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